美容仪器厂家帮助美容院留住老顾客

时间:2018-04-04  作者:徐州医美  点击:83
       市场营销学告诉我们,争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,在利润贡献方面,老顾客更是新顾客的16倍。在美容行业中,顾客流失虽然是正常现象,但是这种对于美容院的发展影响还是比较大的。今天美容仪器厂家徐州医美就来提点小建议,帮助美容院留住老顾客。
美容院老顾客流失
       一、服务至上
       可以说美容院最重要的就是服务了,这个服务不仅仅只包括美容师在短时间为顾客美容的服务时间,从顾客踏进美容院时,服务就应该开始,但结束时间可不是他们走出去的时候,而是一直都需要。所以这个服务需要包涵多方面,比如电话预约、产品使用、规范化管理、标准化流程、售后服务等等。具体美容院哪些地方服务不到位,就需要经营者自己去发现改进了。
       二、美容师问题
       虽说现在美容更多依靠美容仪器,但美容师也必不可少,比较许多顾客心理上还是相信熟悉的美容师的。而且不论是产品、美容仪器,再或是美容院的其他消息等都是从美容师那传递给顾客的。所以对美容师的要求第一就是专业,第二就是热爱美容院,否则一旦他们离开将会带走一批顾客。
       三、对比完善
       美容行业竞争很大,各种产品服务也是更新换代的很快。所以美容院需要了解竞争对手的情况,无论是通过市场调查还是亲身体验等方法,都可以找到其他美容院的优势所在。结合本店自身特点,对比竞争对手,考虑如何完善美容院。
       四、选择正确的美容仪器厂家
       美容仪器对于美容院的重要性就不需要多说了,那么美容院选对了吗?只有品牌保证、专业创新、质量过关、服务到位的美容仪器厂家才是美容院应该正确选择的。比如徐州医美就是专业的美容仪器厂家,所生产的仪器让人没有后顾之忧,毕竟作为美容院两大重点之一的美容仪器是非常重要的。
美容仪器厂家徐州医美
       防止客户流失既是一门艺术,又是一门科学,多方面地努力才能增加美容院的核心竞争力,使美容院拥有立足市场的资本。